دون البنك الشعبى على صفحته الخاصة البيان التالى..:
بيان :الزبناء الكرام
بالنسبة للمنشورات المتداولة من قبل بعض مستخدمي الإنترنت حول الوصول إلى البيانات الخاصة بزبنائنا، نطمئنكم زبناءنا الأعزاء وجمهورنا الكريم بأن نظام المعلومات الخاص بالبنك، وكذلك خدمة “بنكيلي”، لم يتعرضا لهجوم إلكتروني، و يعملان بشكل طبيعي تماما. إذ أننا نعتمد أفضل أنظمة الأمان المطبقة في الأنظمة المصرفية.
